เมื่อทำการค้นหาแบบส่วนตัว ไม่สามารถสั่งซื้อสินค้าได้
มอบรางวัล
ให้ลูกค้า
เริ่มสะสมคะแนนเพื่อรับรางวัล
ดาวน์โหลดแอป SHOP JEUNESSE - ฟรี
เพลิดเพลินกับราคาส่วนลดและ SMARTDELIVERY
รับคะแนนสะสมทุกการสั่งซื้อ
แลกคะแนนเพื่อรับผลิตภัณฑ์ฟรี
แนะนำเพื่อน - รับคะแนนสะสมเพิ่มเมื่อคนที่คุณแนะนำมียอดสั่งซื้อครั้งแรก
ระดับลูกค้าใน LOYALTY PROGRAM
ขอแนะนำโปรแกรมรางวัลและตำแหน่งตลอดชีพ
Jeunesse Customer Loyalty Program ประกอบด้วยลูกค้าสี่ระดับ
Valued
Customer
1x
Preferred
Customer
2x
Gold Preferred
Customer
3x
Platinum Preferred
Customer
4x
ขอแนะนำโปรแกรมรางวัลและตำแหน่งตลอดชีพ
Jeunesse Customer Loyalty Program ประกอบด้วยลูกค้าสี่ระดับ
Customer
Customer
Customer
Customer
VALUED CUSTOMER:
ลูกค้าที่มีบัญชีลูกค้าเจอเนสส์แต่ไม่ได้สมัครร่วมโปรแกรม SmartDelivery
PREFERRED CUSTOMER:
ลูกค้าที่สมัคร SmartDelivery จะได้เลื่อนเป็น Jeunesse Preferred และได้รับส่วนลดในการซื้อสินค้าเจอเนสส์และรับคะแนนสะสมเพิ่มขึ้น
GOLD PREFERRED CUSTOMER:
หลังจากการสั่งซื้อครั้งแรก พร้อมมียอด SmartDelivery สองเดือนติดต่อกัน ลูกค้าจะได้เลื่อนระดับเป็น Gold Preferred และรับคะแนนสะสมเพิ่มขึ้น
PLATINUM PREFERRED CUSTOMER:
หลังจากการสั่งซื้อครั้งแรก พร้อมมียอด SmartDelivery สี่เดือนติดต่อกัน และมีคะแนนสะสมอย่างต่ำ 50 คะแนน ลูกค้าจะได้เลื่อนเป็นระดับ Platinum Preferred และครบคุณสมบัติในการรับคะแนนสะสมเป็นสองเท่า เมื่อได้เป็น Platinum Preferred สองเดือนติดต่อกัน ลูกค้าจะได้คะแนนสะสมเพิ่มขึ้น 90 คะแนน
|
Valued
|
Preferred
|
Gold
|
Platinum
|
|
| บัญชีลูกค้า |
 |
 |
 |
 |
| SmartDelivery แอคทีฟ |
 |
|
|
|
| ส่วนลดสินค้าเจอเนสส์ |
|
|
|
|
| คะแนนสะสม |
|
|
|
|
| ของขวัญปริศนา |
|
|
|
|
| โปรโมชันแพคเกจพิเศษ |
|
|
|
|
| แลกคะแนนเพื่อรับผลิตภัณฑ์ฟรี |
|
|
|
|
| Fast-track |
|
|
|
|
| คะแนนสองเท่า |
|
|
|
|
|
90 คะแนนโบนัส ฟรี (Smart Delivery 5 เดือนติดต่อกัน หรือ Fast Tract เป็น Platinum) |
|
|
|
|
| แนะนำเพื่อน |
|
|
|
|
| Customer app |
|
|
|
|
คำถามที่พบบ่อย
Jeunesse Customer Loyalty program มอบรางวัลให้ลูกค้าด้วยคะแนน loyalty ซึ่งสามารถนำมาใช้แลกรับผลิตภัณฑ์ฟรี นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับระดับ Jeunesse Preferred ของพวกเขา ลูกค้าจะได้รับตัวอย่าง/ของขวัญฟรีและคะแนน loyalty พิเศษ คะแนน Loyalty ไม่สามารถโอนสิทธิหรือขอคืนเป็นเงินได้
เพื่อขอบคุณและให้รางวัลลูกค้าสำหรับความภักดีที่มีต่อแบรนด์และความสม่ำเสมอในการซื้อสินค้าโดยมอบรางวัลให้การสั่งซื้อด้วยคะแนนซึ่งสามารถนำมาใช้แลกรับผลิตภัณฑ์ฟรีได้
Jeunesse Preferred Customers จะขึ้นเป็น Gold Preferred หลังจากที่มียอดสั่งซื้อ SmartDelivery ติดต่อกันสองเดือน หลังจากที่มียอดสั่งซื้อ SmartDelivery ติดต่อกันสี่เดือน ลูกค้าจะได้รางวัลในระดับสูงสุด: Platinum Preferred ดูรายละเอียดด้านล่าง
Valued Customer คือลูกค้าที่มีบัญชี Jeunesse Customer แต่ไม่ได้เข้าร่วมใน SmartDelivery
ลูกค้าที่สมัครเข้าร่วม SmartDelivery จะได้เป็น Jeunesse Preferred ในระดับ Jeunesse Preferred ลูกค้าจะได้รับราคาที่ดีที่สุดและสะสมคะแนน loyalty เพิ่มขึ้น พวกเขาสามารถติดตามยอดของเขาได้ในบัญชี Joffice™ ในเดือนที่ 1 Jeunesse Preferred Customer สั่งซื้อสินค้าครั้งแรก ในเดือนที่ 2 ลูกค้าได้รับ SmartDelivery ลูกค้าได้รับคะแนน loyalty จากการสั่งซื้อทุกครั้งเริ่มตั้งแต่การสั่งซื้อครั้งแรก(สมัคร)และยอดสั่งซื้อ SmartDelivery ครั้งแรก
หลังจากสั่งซื้อสินค้าครั้งแรก และมียอด SmartDelivery สองเดือนติดต่อกัน ลูกค้าจะได้รับสิทธิเป็น Gold Preferred และรับคะแนน loyalty เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ Gold Preferred ยังได้รับสิทธิในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเอ็กซ์คลูซีฟ
หลังจากสั่งซื้อสินค้าครั้งแรก และมียอด SmartDelivery สี่เดือนติดต่อกัน และมีคะแนน loyalty 50 คะแนน
ลูกค้าจะได้รับสิทธิเป็น Platinum Preferred ในระดับนี้พวกเขาจะได้คะแนน loyalty สองเท่า ในเดือนที่สองติดต่อกันในระดับ Platinum Preferred ลูกค้าจะได้รับคะแนน loyalty เพิ่ม 90 คะแนน
หมายเหตุ: ลูกค้าในระดับ Gold Preferred หรือ Platinum Preferred ที่ขาดหรือยกเลิก SmartDelivery จะกลับไปเป็นสถานะ Jeunesse Valued Customer
หมายเหตุ: ลูกค้าในระดับ Gold Preferred หรือ Platinum Preferred ที่ขาดหรือยกเลิก SmartDelivery จะกลับไปเป็นสถานะ Jeunesse Valued Customer
ลูกค้าสามารถเริ่มแลกคะแนน loyalty 30 วันหลังจากสั่งซื้อสินค้าครั้งแรก อย่างไรก็ดีพวกเขาต้องมีคะแนนมากพอสำหรับการแลกรับผลิตภัณฑ์ฟรี
ลูกค้าล็อกอินเข้าบัญชีตัวเอง/ Customer app และเลือกปุ่ม Redeem Now (แลกคะแนน) ในหน้า Rewards
ซึ่งจะพาไปที่ Redeem Shop
- คะแนน Loyalty ต้องมีมากพอสำหรับแลกรับผลิตภัณฑ์ ไม่มีการจ่ายเงินบางส่วน
- คะแนน Loyalty ไม่สามารถใช้เป็นค่าจัดส่ง, จัดการหรือภาษีได้
ใช่ คะแนน loyalty หมดอายุหลังจากครบหนึ่งปี แม้ว่า Jeunesse Preferred Customer จะมียอด SmartDelivery ก็ตาม
ยกตัวอย่าง: แมรีรับ10 คะแนน loyalty วันที่ 15 ตุลา 2018 เธอมีสิทธินำ 10 คะแนนไปแลกรับผลิตภัณฑ์ได้จนถึงวันที่ 14 ตุลา 2019
ยกตัวอย่าง: แมรีรับ10 คะแนน loyalty วันที่ 15 ตุลา 2018 เธอมีสิทธินำ 10 คะแนนไปแลกรับผลิตภัณฑ์ได้จนถึงวันที่ 14 ตุลา 2019
ได้ อย่างไรก็ดี คะแนน loyalty จะหมดอายุหลังจากหก (6) เดือนที่ไม่มียอด จากนั้นบัญชีจะแสดงยอด loyalty คงเหลือเป็นศูนย์ (0) ไม่มียอดหมายถึงลูกค้าไม่มีการสั่งซื้อสินค้าหรือไม่มียอด SmartDelivery ในหกเดือน
หากลูกค้า Gold Preferred หรือ Platinum Preferred ยกเลิก SmartDelivery จะถูกปรับสถานะเป็น Valued Customer ซึ่งหมายความว่าพวกเขายังคงเก็บคะแนน loyalty ไว้ได้ อย่างไรก็ดีพวกเขาจะได้สะสมคะแนน loyalty ในระดับ valued เมื่อมียอด SmartDelivery อีกครั้รวมถึงรับคะแนน loyalty เพิ่มขึ้นอีกครั้ง และได้รับสถานะ Gold Preferred หรือ Platinum Preferred กลับคืนเมื่อมียอด SmartDelivery ในเดือนที่ติดต่อกัน
หากลูกค้า Jeunesse Preferred มียอดสั่งซื้อในครั้งเดียวตั้งแต่ $350 USD ขึ้นไป พวกเขาจะได้รับสถานะเป็น Gold Preferred รวมถึงรับคะแนน loyalty ต่อการสั่งซื้อมากกว่า Jeunesse Preferred Customer
หากลูกค้า Jeunesse Preferred มียอดสั่งซื้อในครั้งเดียวตั้งแต่ $700 USD ขึ้นไป พวกเขาจะได้รับสถานะเป็น Platinum Preferred รวมถึงรับคะแนน loyalty ต่อการสั่งซื้อเป็นสองเท่า พวกเขาจะสามารถคงสถานะเป็น Platinum Preferred หากยังคงสั่งซื้อ SmartDelivery ทุกเดือน
หากลูกค้า Jeunesse Preferred มียอดสั่งซื้อในครั้งเดียวตั้งแต่ $700 USD ขึ้นไป พวกเขาจะได้รับสถานะเป็น Platinum Preferred รวมถึงรับคะแนน loyalty ต่อการสั่งซื้อเป็นสองเท่า พวกเขาจะสามารถคงสถานะเป็น Platinum Preferred หากยังคงสั่งซื้อ SmartDelivery ทุกเดือน
ในประเทศส่วนใหญ่จะมีของตัวอย่างรวมอยู่ในการสั่งซื้อครั้งแรกและครั้งที่สามของยอด SmartDelivery เมื่อลูกค้า Jeunesse Preferred ได้สถานะ Platinum Preferred พวกเขาจะได้รับโบนัสจ่ายครั้งเดียวเป็นคะแนน loyalty 90 คะแนนในเดือนที่ 5 (หลังจากยอด SmartDelivery ในเดือนที่ห้าติดต่อกัน) หมายเหตุ อาจแตกต่างกันในแต่ละภูมิภาค
เมื่อเป็นตัวแทนจำหน่ายเจอเนสส์ ลูกค้า Jeunesse Preferred ต้องสร้างบัญชีใหม่ในเว็บไซต์ของผู้แนะนำ บัญชี Jeunesse Preferred Customer จะยังคงเปิดอยู่ และคะแนน loyalty จะหมดอายุหลังจากหก (6) เดือนที่ไม่มียอด
ถ้าลูกค้าคืนผลิตภัณฑ์เพื่อขอเงินคืน ลูกค้าจะเสียคะแนน loyalty ที่ได้มาจากการสั่งซื้อสินค้านั้น
ลูกค้าจะได้รับ 10 คะแนน loyalty สำหรับการแนะนำเพื่อนทุกรายที่มีการสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถแนะนำเพื่อนได้โดยคลิกปุ่มบนหน้า dashboard หรือใน Jeunesse Customer app
ลูกค้าจะได้รับสิทธิเป็น Platinum Preferred และสามารถคงสิทธิรับคะแนน loyalty เป็นสองเท่าในระดับ Platinum Preferred โดยมียอด SmartDelivery ติดต่อกัน นอกจากนี้ Platinum Preferred Customer ยังได้รับสิทธิในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเอ็กซ์คลูซีฟ
*ไม่มีในทุกประเทศ โปรดตรวจสอบ Jcloud เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมนี้
We Live
